La cabeza en el juego, “get your head in the game”

He observado con detenimiento el rol y el comportamiento de los empresarios y directivos respecto a su involucramiento en el sistema de gestión de sus organizaciones. Los grandes proyectos que guían hacia la visión y misión de una empresa deben contar con el aval y apoyo de la alta dirección, es decir, del empresario, dueño o directivo de mayor nivel. Pero este aval no puede ser solo una aprobación superficial; requiere de un involucramiento real y activo en cada fase de las iniciativas y tareas que conforman la estrategia organizacional.

Cuando un líder de alto nivel no está comprometido, se desvirtúa el sentido del trabajo. Sin su atención, se pierde la continuidad y la disciplina, se relaja la ejecución y, en consecuencia, las métricas y los objetivos comienzan a flaquear. Con sorpresa, he visto a líderes decir “bueno, yo me tengo que ir, sigan adelante” justo en el momento en que su presencia era crucial para tomar una decisión importante. Una ausencia ocasional puede ser comprensible, pero cuando esto se vuelve una conducta habitual, muestra una desconexión que afecta directamente el desarrollo de la empresa.

Ser un líder comprometido no implica “micromanagement”; no se trata de ejecutar todas las tareas ni de involucrarse en cada detalle. Más bien, se trata de estar completamente informado y de comprender la dirección que toman las iniciativas, de modo que puedan intervenir cuando sea necesario para guiar o corregir el rumbo. Es sorprendente ver líderes que, por creer que ya tienen un equipo trabajando, piensan que todo se resolverá mágicamente. La realidad es que el rol principal del empresario o directivo es liderar el rumbo de la organización hacia la visión compartida y los objetivos establecidos.

Decir “estoy ocupado con otras cosas” o “tengo otras prioridades” envía un mensaje claro de desinterés y falta de compromiso. Tarde o temprano, esta actitud impregna la cultura de toda la organización, afectando el rendimiento y la ejecución. Si existen otras obligaciones urgentes, lo ideal es nombrar a una persona con autoridad y responsabilidad para tomar esas decisiones en tu lugar. Pero si tú eres quien debe ocupar esa silla, entonces es momento de delegar lo externo y dedicarte de lleno a lo que tu organización necesita.

Un liderazgo presente y comprometido es fundamental para que los equipos sigan adelante con convicción, manteniendo el enfoque y alcanzando los objetivos en un marco de coherencia y dirección clara.